网上支付的常见问题？
（1）银行卡的开通手续
因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
（2）支付金额上限
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
（3）确认网上支付成功
a.如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的。
b.如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录http://www.gloosy.com/ “我的帐户”找到该订单，重新完成支付。订单生成后，橄榄树向客户提供了24小时的有效支付时限，您可以在24小时内完成支付。
货款已经寄出了，多长时间可以支付到订单中？
银行转账：办理转账手续之后的2-7个工作日内。
邮局汇款：自款寄出后3-5个工作日我们可以收到。
网上支付：当您在支付平台支付成功后即已支付到订单中。
提示：您可以登录到http://www.gloosy.com/“我的账户”中查询订单的支付情况。
订单生成后我需要在多长时间内支付？
银行转账或邮局汇款：
支付方式为银行转账或邮局汇款的订单我们会为您保留7天，为确保您所订购的产品库存情况，在订单生成后需要您立即汇款，7天内收到您的汇款后我们会为您安排发货。
网上支付：
支付方式为网上支付的订单我们会为您保留24小时，为确保订单的有效性，需要您在24小时内完成支付。
